Một nơi để trở về.
Mỗi tuần.
Kim chỉ nam trả lời vì sao. Trang này trình bày cộng đồng làm gì, khi nào và đo bằng gì — đủ để một nhóm mới tự vận hành.
Năm thành phần. Năm đầu ra. Cộng đồng ở trung tâm.
| Thành phần | Đầu ra | Ai tham gia |
|---|---|---|
| AVA Education | Knowledge · kiến thức | Học viên các khoá học AVA |
| AVA Community | Practice · thực hành | Doanh nhân, chủ doanh nghiệp, người thực hành |
| ⭐ AVA Polaris | Direction · phương hướng | Thành viên Bậc 4–5 |
| AVA Mentors & Experts | Capability · năng lực chuyên môn | Chuyên gia trong và ngoài AVA |
| 🪽 AVA Angels | Support · nguồn lực | Người tin vào sứ mệnh AVA |
Polaris giữ hướng. Angels góp lực. Hai việc này không bao giờ được trộn với nhau.
Chín mươi phút. Tám bước. Đúng giờ.
Nhóm cố định 6–8 người, một Trưởng nhóm và một Thư ký luân phiên mỗi 6 tháng. Trưởng nhóm mở đồng hồ này trên màn hình chung và bấm Bắt đầu buổi họp.
Ở lại trong nhóm
Chuyện trong nhóm chỉ chia sẻ ra ngoài khi người kể đồng ý.
Đúng phút 0
Buổi họp bắt đầu đúng giờ dù chưa đủ người.
Hỏi trước, khuyên sau
Lời khuyên chỉ đưa ra khi người ngồi ghế nóng xin.
Vắng thì báo
Báo trước 24 giờ và vẫn gửi báo cáo cam kết cho Thư ký.
Năm bậc. Lên bậc bằng tiêu chí, không bằng thâm niên.
Thành viên mới
Ba mươi ngày đầu.
Ký mười cam kết, đăng ký một chỉ số kinh doanh tự chọn, vào một nhóm Trở Về Nhà, gặp 1-1 với ít nhất ba thành viên.
Thành viên thực hành
Đánh giá ở mốc 90 ngày.
Giữ nhịp đều, scorecard ổn định, có kết quả trên việc thật.
Thành viên dẫn dắt
Từ người nhận sang người trao giá trị.
Chia sẻ công cụ có số liệu, kèm thành viên mới, đủ điều kiện xét vào Polaris khi Xanh ba tháng liền.
Polaris Nhóm · Polaris Vận hành
Dẫn một nhóm hoặc giữ một vị trí.
Trưởng nhóm Trở Về Nhà (6–8 thành viên), hoặc một trong sáu vị trí vận hành toàn cộng đồng.
Polaris Dẫn đường
Do Hội đồng sáng lập mời.
Đồng hành các Polaris khác và các nhóm mới.
Lên bậc được Phụ trách Thành viên xác nhận và công bố tại Lễ Tổng kết hằng quý. Chỉ có thời gian tối thiểu, không có thời gian bắt buộc.
Một trăm điểm. Bốn tuần. Tự tính trước khi nộp.
Nộp scorecard trước 20 giờ thứ Sáu. Phần lớn điểm là chỉ số dẫn trước — những việc bạn kiểm soát được.
Nhịp nhỏ giữ hành vi từng người. Nhịp lớn giữ hướng đi của cả cộng đồng.
| Nhịp | Buổi | Ai tham dự | Thời lượng | Đầu ra bắt buộc |
|---|---|---|---|---|
| Hằng ngày | Thực hành cá nhân | Mỗi thành viên | 10 phút | Một việc quan trọng nhất, ba số liệu, một bài học |
| Hằng tuần | Trở Về Nhà | Thành viên trong nhóm | 90 phút | Biên bản, tỷ lệ hoàn thành cam kết, cam kết tuần tới |
| Hằng tuần | Họp nhanh Polaris | Polaris và Trưởng nhóm | 30 phút | Danh sách Đỏ và Vàng, người chăm sóc từng người |
| Hằng tháng | Ngày Cộng Đồng | Toàn bộ thành viên và khách mời | 120 phút | Ba câu chuyện có số liệu, vinh danh, khách mời cần chăm sóc |
| Hằng tháng | Họp Thành công | Polaris | 60 phút | Scorecard nhóm, ba hành động có người phụ trách |
| Hằng quý | Lễ Tổng kết và nhận cam kết | Toàn bộ thành viên | Nửa ngày | Tự chấm mười cam kết, ký cam kết, công bố lên bậc |
| Hằng năm | Rà soát Kim chỉ nam | Toàn bộ thành viên góp ý | 1 ngày | Bản cập nhật kèm lý do từng thay đổi |
Ngày Cộng Đồng diễn ra tuần cuối mỗi tháng, thay cho buổi Trở Về Nhà của tuần đó.
Giữ hướng. Soi đường. Đồng hành.
Trưởng ban · Phó ban Vận hành
- Dẫn Ngày Cộng Đồng, họp nhanh Ban
- Giữ scorecard, chủ trì Họp Thành công
- Chỉ số: tỷ lệ Xanh · nộp đúng hạn
Phụ trách Thành viên · Khách mời
- 90 ngày đầu, coaching thành viên Đỏ
- Đón khách mời, kết nạp, xếp nhóm
- Chỉ số: giữ chân 6 tháng · tỷ lệ kết nạp
Phụ trách Học tập · Thư ký & Tài chính
- Chọn công cụ tuần, đào tạo Trưởng nhóm
- Biên bản, phí thành viên, công khai thu chi
- Chỉ số: giờ học · báo cáo đúng hạn
Hỏi trước, soi đường sau
Không làm thay
Giữ bí mật
Công khai lợi ích
Nói thật về số liệu
Chuyển đúng người trong 7 ngày
Làm gương trước
Tiêu chuẩnBậc 3 trở lên · Xanh ba tháng liền · Hội đồng sáng lập duyệt · nhiệm kỳ 6 tháng, người kế nhiệm đi cùng từ tháng thứ 4.
Chia sẻ chuyên môn, truyền kinh nghiệm, giải quyết vấn đề.
Một lộ trình riêng: Mentor có thể là người ngoài AVA. Tối thiểu 2 giờ mỗi tháng, nhận yêu cầu qua Polaris để không quá tải. Tư vấn trong AVA không phải kênh bán dịch vụ.
Cách phân biệt nhanh: câu trả lời cần kiến thức chuyên ngành là việc của Mentor; cần scorecard và cam kết là việc của Polaris.
Đóng góp, kết nối, bảo trợ, lan toả.
Angels không nhất thiết là nhà đầu tư. Họ góp địa điểm, học bổng, kết nối, hoặc đứng tên bảo trợ một nhóm mới. AVA công khai cách dùng mọi khoản đóng góp trong báo cáo quý.
Can thiệp sớm, nhẹ và có bậc. Giữ người và sửa hệ thống, không xử phạt.
Gọi trong 24 giờ
Trưởng nhóm gọi để hỏi thăm, không để nhắc nhở.
Gặp 1-1
Tìm rào cản thật trong tuần đó.
Coaching GROW
Phụ trách Thành viên cùng chốt kế hoạch 4 tuần.
Ba lựa chọn
Đổi nhóm, tạm nghỉ có hẹn quay lại, hoặc rời AVA trong tôn trọng.
Sửa hệ thống
Cùng nguyên nhân ở 3 người trở lên là lỗi hệ thống.